会員登録いただいかなくても、ご購入いただけます。
会員登録（無料）いただくと、次の便利な機能がご利用いただけます。
・ご注文時に、住所等の入力の手間が省けます。
・便利な「マイページ」をご利用いただけます。
・気になる商品を「お気に入りに追加」リストに登録できます。
・ご登録住所は次回のご購入時にもご利用いただけます。
・たちばなオンラインショップで使えるポイントがたまります。

ログインメニューの［ログインIDとパスワードをお忘れの方］より再設定が行えます。
※パスワードに関しましてはこちらからお教えすることができません。

ログイン後に「マイページ」の「ログインID・パスワードの変更」より変更が行えます。

会員登録をしていただいたお客様を対象としてポイントサービスを行っております。詳細は「会員登録のメリット」のページをご覧ください。
セール情報は当店のサイト等で随時お知らせしておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
また、会員様のみを対象としたセールも行っておりますので、是非お得な会員登録をお願いいたします。

お支払方法は、クレジットカード、銀行振込（前払）がご利用いただけます。

はい、可能です。発送日3日前までにメールまたはお電話でご連絡ください。

お客様がご使用いただいているクレジット会社によって様々です。詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせください。

一括払いのみとさせていただいています。

割引させて頂くことはできません。価格に関してはできる限りの努力をしておりますので、ご容赦ください。

大変申し訳ございませんがオンラインショップ上でのご注文のみとさせて頂いております。

ご注文のキャンセルは、お届け日の3営業日前までにご連絡ください。
お届け日直前のご連絡ですと、対応できかねる場合もございますので、くれぐれもご注意ください。
緊急のご連絡はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。

ご注文のキャンセルは、お届け日の3営業日前までにご連絡ください。
お届け日直前のキャンセルはキャンセル料が発生することもございますので、くれぐれもご注意ください。
緊急のご連絡はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によってメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されている場合がありますので、お使いのメールサービスやメールソフトの受信設定をお確かめください。
ドメイン指定受信をされている場合は@tachibana-online.comの解除設定をお願いいたします。

はい、変更できます。
お届け変更されるご住所、お名前、お電話番号をメール、お電話又はＦＡＸにてご連絡ください。

送料は無料です。
ただし、北海道・東北・沖縄は別途送料が発生します。
配送方法と送料について>>

大変申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。国内発送のみに限らせていただいております。あらかじめご了承ください。
なお、お届け先が日本国内でしたら、海外からご注文いただくことは可能です。ホームページからオーダーしていただけますので、是非ご利用くださいませ。

ご注文のキャンセルは、お届け日の3営業日前までにご連絡ください。
お届け日直前のキャンセルはキャンセル料が発生することもございますので、くれぐれもご注意ください。
緊急のご連絡はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。

ご注文時に注文フォームにてご指定ください。

はい、メールまたはお電話でご連絡ください。

配送指定日がない場合は、クレジットカードの場合はご注文後５営業日以内、銀行振込の場合はご入金確認後５営業日以内に発送いたします。

お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によってメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されている場合がありますので、お使いのメールサービスやメールソフトの受信設定をお確かめください。
ドメイン指定受信をされている場合は@tachibana-online.comの解除設定をお願いいたします。

伝票番号を商品がご発送完了しましたらご連絡致しますので、直接お近くのヤマト運輸にお問い合わせくださるか、当店までご連絡ください。

大変申し訳ございません。ヤマト運輸のみのご発送となります。

宅配ボックスには入れることはできませんので、ご都合の良い時間をご指定頂くか、お留守の時に配送にいきましたら、不在届が置いてありますからお近くのヤマト運輸にご連絡していただいてご都合の良い日に、配送依頼をしてください。

お一人様200ｇを目安にしてください。
しゃぶしゃぶでもすき焼きでも基準は200ｇです。たくさん食べる方などは多めにみて下さい。

各種商品により異なります。
大変お手数をおかけしますが、商品の詳細をご覧くださいますようお願いいたします。

商品に同梱してある証明書に個体識別番号が記載されておりますので、ご確認ください。

なまものですので、原則返品、交換はお受け致しかねますが明らかに、当店の不注意の場合は着払いで送りください。

はい、喜んでさせて頂きます。
内祝・お中元・お歳暮など、お熨斗をご希望の場合は無料でお付け出来ます。
商品をカートに入れた後、配送先の設定画面にてご指示をお願いいたします。

冷凍肉は急速に解凍するとお肉の組織が壊れ、ドリップが出て風味が損なわれます。
できればお召し上がりになる前日から冷蔵庫のチルド室に入れて解凍するか、お急ぎの場合はボウルなどに氷水を入れ、凍った状態の肉をビニール袋など包んで入れて解凍してください。
解凍時間は一律ではありませんが、少しシャリシャリ感が残る「半解凍」状態で調理を始められるのがおいしく召し上がっていただけるコツです。